Política de privacidad

Sunrise Valencia es un apartamento alquilado directamente por sus propietarios. Esta web no vive de la publicidad y no vende nada: los únicos datos que tratamos son los que necesitamos para responder a una solicitud de reserva, cumplir una obligación legal española y saber qué páginas de la web sirven de algo.

1. Quién es responsable de estos datos

PinyaLabs — Ivan Izquierdo, SIRET 89388375100016, editor de sun.pinyalabs.com y responsable del tratamiento.

Para cualquier duda o para ejercer tus derechos: sun@pinyalabs.com. Respondemos en el plazo de un mes.

2. La solicitud de reserva

Cuando envías una solicitud desde el formulario, registramos: tu nombre, correo electrónico, teléfono si lo indicas, tu mensaje, las fechas y el número de viajeros, la forma de pago preferida y el idioma de la web.

La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD): sin esa información no hay solicitud que atender. Los datos se guardan en nuestro servidor y el aviso de tu solicitud nos llega por correo electrónico.

Los conservamos mientras tramitamos la solicitud y después, si hubo estancia, durante el plazo que exigen las obligaciones contables. Una solicitud que no prospera se elimina como máximo tres años después del último contacto. Puedes pedir su supresión antes de ese plazo.

3. El registro de viajeros (normativa española)

El Real Decreto 933/2021 obliga a todo alojamiento a comunicar la identidad de cada viajero al Ministerio del Interior. Ese es el objeto del formulario de registro, y es una obligación legal que no podemos eludir (artículo 6.1.c del RGPD).

El formulario pide datos de identidad: nombre y apellidos, tipo y número de documento, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección, datos de contacto y el parentesco en el caso de un menor.

No conservamos nada de eso. La comunicación se construye, se transmite a la Administración y se descarta: ninguno de esos datos se escribe en nuestra base de datos. Un número de pasaporte que no almacenamos es un número de pasaporte que nadie nos puede robar. El plazo de conservación del lado de la Administración lo fija la normativa española, no nosotros.

4. La medición de audiencia, solo si la aceptas

Nos gustaría saber qué páginas se consultan y qué botones se usan, para mejorar la web. Eso se hace con Google Tag Manager y Google Analytics, sobre la base de tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD).

Mientras no hayas aceptado en el aviso, no se carga nada: no se pide ningún script de Google, no se envía ninguna petición y no se instala ninguna cookie. No es una medición desactivada, es una medición ausente. Si rechazas, sigue estándolo.

Las señales de consentimiento publicitario permanecen denegadas en todo caso: no hacemos publicidad ni construimos perfiles.

Puedes cambiar de opinión en cualquier momento y de forma gratuita, con el enlace «Gestionar cookies» del pie de página.

5. Cookies y almacenamiento local

• Antes de tu consentimiento, y si lo rechazas: nada, con una excepción. Tu propia elección (aceptada o rechazada) se guarda en el almacenamiento local de tu navegador para no volver a preguntarte en cada página. Nunca sale de tu dispositivo.
• Después de tu consentimiento: las cookies de medición de audiencia de Google Analytics, con una vida limitada a 13 meses.
• El formulario de reserva guarda lo que estás escribiendo en tu navegador para que no lo pierdas. Se borra en cuanto se envía la solicitud, y no nos llega por otra vía que el envío del formulario.

6. Quién más ve estos datos

Nadie los compra y nadie los recibe con fines comerciales. Intervienen únicamente, y cada uno para una sola tarea:

• Brevo (Sendinblue, Francia): el envío de los correos de solicitud de reserva.
• Google Ireland Limited: la medición de audiencia, y solo después de tu consentimiento.
• El Ministerio del Interior: la comunicación del registro de viajeros, por la obligación legal antes citada.
• Nuestro proveedor de alojamiento, para el funcionamiento del servidor, situado en la Unión Europea.

Las plataformas de reserva (Airbnb, Booking.com) solo reciben de nosotros fechas de no disponibilidad, sin ningún dato personal: ni nombre, ni correo, ni importe.

7. Registros del servidor

Como cualquier servidor web, el nuestro registra las peticiones que recibe, incluida la dirección IP. Esos registros sirven para la seguridad y el diagnóstico de averías, sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener la web en funcionamiento (artículo 6.1.f), y no se usan para seguirte.

8. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a sun@pinyalabs.com: no exigimos copia del documento de identidad para una solicitud que podemos vincular a una reserva.

Algunas solicitudes chocan con una obligación legal: no podemos borrar una comunicación ya transmitida a la Administración española, ni un documento contable antes de que venza su plazo de conservación.

Si nuestra respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la CNIL francesa (cnil.fr).

9. Cambios

Cualquier cambio en este documento se publicará en esta página con su fecha de actualización. Un cambio que ampliara el uso de tus datos se te volvería a pedir, en lugar de anunciarse aquí.